Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 6 janvier 2026

L'atelier dyloma s'engage à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

1. Collecte des données

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

• Créez un compte sur notre boutique
• Passez une commande
• Vous inscrivez à notre newsletter
• Nous contactez via notre formulaire de contact

Types de données collectées :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Adresse de livraison et de facturation
• Numéro de téléphone
• Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires)

2. Utilisation des données

Vos données personnelles sont utilisées pour :

• Traiter et expédier vos commandes
• Vous envoyer des confirmations de commande et des mises à jour
• Gérer votre compte client
• Vous envoyer notre newsletter (avec votre consentement)
• Améliorer nos services et votre expérience d'achat
• Respecter nos obligations légales

3. Protection des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction.

Les paiements sont traités de manière sécurisée via Shopify Payments et nos prestataires de paiement certifiés PCI-DSS.

4. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Nous pouvons partager vos informations uniquement avec :

• Nos prestataires de services (livraison, paiement, hébergement)
• Les autorités légales si requis par la loi

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger vos données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit de limitation : demander la limitation du traitement

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : latelierdyloma@orange.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies nous permettent de :

• Mémoriser vos préférences
• Analyser le trafic du site
• Personnaliser le contenu

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur.

7. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les finalités décrites dans cette politique, sauf si une période de conservation plus longue est requise par la loi.

8. Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.

9. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données personnelles, contactez-nous :

L'atelier dyloma

Email : latelierdyloma@orange.fr